IT-Service Continuity Management
Um unseren Kunden den besten Service bieten zu können, müssen wir auf jede Art von IT-Ereignis vorbereitet sein, das unser Geschäft beeinträchtigen könnte.
- Wir bewerten ständig die IT-Bedrohungen, die unser Geschäft beeinträchtigen könnten. Unser Ziel ist es, Unterbrechungen zu vermeiden oder im Falle eines Angriffs Maßnahmen zu ergreifen, um den Geschäftsbetrieb aufrechtzuerhalten und die Auswirkungen auf Bürkert zu reduzieren.
- Unser Ziel ist es, widerstandsfähig zu sein und schnell auf eine IT-Unterbrechung zu reagieren, um die Reaktionszeit und den Aufwand zu minimieren.
"Awareness auf allen Ebenen bei Bürkert ist uns sehr wichtig. Daher setzen wir auf ein vielschichtiges Schulungskonzept, welches stetig angepasst wird und auch auf einzelne Mitarbeiter-Gruppen spezifiziert ist. Zusätzlich wird Vorsorge getroffen, damit sich Vorfälle nicht zu stark auf unsere Geschäftsprozesse auswirken."